Eberspächer Nebelmaschine erfolgreich ausgetauscht

[Bulli-Tom]

Hallo,

wie einige Crafter- / Sprinterpiloten unter uns, ist auch mein Nordkap EZ 12/2009 serienmäßig mit der "Nebelmaschine" Eberspächer Hydronic ausgestattet. Bereits im ersten Urlaub stellte sich das leidige Problem der massiven Rauchentwicklung ein. Das Einschalten der Heizung auf dem Campingplatz war eine super peinliche Angelegenheit. Wir wurden sogar mehrfach von aufgeregten Campern darauf aufmerksam gemacht, dass unser Womo brennt. Leider trat der beißende Qualm auch in den Fahrzeuginnenraum. Auf das Angebot des Herrn Walkenhorst von Westfalia suchte ich im September 2010 das Werk in Rheda-Wiedenbrück auf und die Heizung wurde ausgetauscht. Die neue Heizung qualmte nun weniger, aber immer noch in der Anlaufphase sehr stark und es kam weiterhin zur Geruchsbelästigung im Innenraum. Westfalia hatte sein möglichstes getan, da sie die Heizung schließlich nicht selbst bauen. Auf der CMT in Stuttgart hatte ich die Gelegenheit, das Problem nochmals mit Herrn Walkenhorst zu besprechen. Er teilte mir mit, dass Eberspächer nach der Lösung des Problems sucht und schlug mir vor, in der Sache weiter in Kontakt zu bleiben. Vor 4 Wochen teilte mir Herr Walkenhorst mit, dass das Problem jetzt beseitigt sei und bot mir an, die Heizung nun nochmals auszutauschen. Letzte Woche wurde die jetzt überarbeitete Hydronic eingebaut. Die Heizkurve im Gerät wurde geändert. Zum Einbau mussten auch Kabelsätze und die Elektronik getauscht werden. Das Ergebnis ist unbeschreiblich. Die Anlage läuft sehr schnell und geräuscharm an. Von Qualm oder Geruchsbelästigung keine Spur. PERFEKT!!! Ein großes Lob und einen herzlichen Dank an Herrn Walkenhorst und das Team von Westfalia für den freundlichen Umgang, die perfekte Arbeit und das kulante Angebot.

Gruß

Tom