James Cook Forum

Moin.

Wollt grad ein E-Teil bestellen.

Leider finde ich den Westfalia online Shop nicht mehr .

Weiß einer was darüber ??

Hallo Egon!

Habe in der Vorwoche den Shop auch nicht gefunden und dann doch über einen link aus unserem forum aufmachen können. So kam ich wenigstens an Bestellnummern und Explosionszeichnungen dran und hab dann telefonisch bestellt. Klappte ganz gut. Ich erhielt die Auskunft, dass die Shop - Seite überholt wird.
Gruß Claus

per google findet man den Einstieg in den shop ganz gut,
Schlagworte: westfalia e shop

Danke für die Tipps !

so konnte ich die Teile Nummern wenigstens raussuchen.

Nur die Bestellung gestaltete sich etwas langwierig, da alle Kundenstammdaten bei Westfalia wegen einer neuen Warenwirtschafts Software nicht übernommen wurden. Deshalb gibt es demnächst auch ein neues Shop System.... so die nette Dame von Westfalia.


Alles wird gut...

Na super, ich dachte, man kann dort gar nicht mehr als Endkunde bestellen. Ich habe gerade einen Frischwassertankgeber (zum dritten Mal defekt) bei meinem freundlichen Mercedes Partner geordert. Allerdings wäre es bei Westfalia direkt auch kein Schnäppchen geworden...

Danke für den Google Hinweis. Habe die Seite gefunden, die mir freundlich mitteilt: "...wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Zubehör- und Ersatzteilshop aufgrund der hohen Nachfrage ab sofort wieder für Endkunden zur Verfügung stellen."

Die Dame mit dem ausgefallenen Namen sagte mir der Shop sei derzeit offline.

Bestellen kann man jedoch wie gewohnt per mail oder per Telefon.

Gruessle

eru

Sehr geehrter Westfalia-Kunde,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Zubehör- und Ersatzteilshop aufgrund der hohen Nachfrage ab sofort wieder für Endkunden zur Verfügung stellen.

Selbstverständlich steht es Ihnen nach wie vor frei, alle Artikel über Ihren zuständigen Händler zu ordern, der Sie in diesem Rahmen auch professionell beraten kann.

Ein Verzeichnis der Händler finden Sie auf unserer Startseite (unten rechts) sowie unter jedem Hauptmenüpunkt auf der linken Navigationsseite

Hab ich grade gefunden, ob es aktuell ist?
https://eshop.westfalia-van.de/

Moin Waldkauz

Das ist noch der alte shop.

Ich glaub das dauert noch ein bischen bis der neue fertig ist.

Hallo mal wieder,
ja der Shop ist weiterhin offline. Wollte auch über den Online Shop bestellen und habe mich dann direkt an Westfalia per Mail gewandt und heute folgende Antwort von Westfalia erhalten:
"Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedingt durch eine Systemumstellung funktioniert unser Internetshop nicht mehr. Ich schicke Ihnen die Artikel mit Rechnung zu."

Na immerhin funktioniert es und ich habe in der kommenden Woche hoffentlich die Ersatzteile.
Grüße zur Nacht
Toralf