Ersatzteile über Westfalia-Van: Preise sind unangemessen!!!

[Foyermann]

Hallo mal wieder,
so, jetzt muss ich mal ein wenig über die Preisgestaltung der Ersatzteile über Westfalia Van niederschreiben.
Ich habe in den vergangenen 12 Monaten einiges bei meinem 2005er James auswechseln müssen und auch Ihr habt sicher festgestellt, dass die Preise der Ersatzteile bei Westfalia-Van alles andere als akzeptabel sind.
Wieder ein aktuelles Beispiel:
Meine Brausekopf im Bad ist gerissen, so dass ein neuer gekauft werden musste. Bei Westfalia kostet der Duschkopf 35 € plus Versand. Bei den Reimo & Co ist der Duschkopf ab 17.95 € erhältlich. Ich musste natürlich erst ein wenig im Internet suchen, dann war klar, es ist der Brausekopf "Duett" verbaut, den Westfalia für sage und schreibe 35 € verkauft. Das finde ich schon langsam eine Frechheit. Bei anderen Artikeln habe ich ebenfalls Preisunterschiede von míndestens 50 % festgestellt. Einige Ersatzteile kann man sicher über den "normalen" Campinghandel kaufen, vorausgesetzt man kennt die genaue Artikelbezeichnung und den Ursprungshersteller. Andere spezielle Teile leider nicht, wie bspw. Rollos der unteren Fenster oder die hintere schwarze Plasteverkleidung am Wassereinfüllstutzen-Fahrerseite außen. Diese ist doch bei fast allen Cooks ab 95 gerissen. Hier handelt es sich um eine Fehlkonstruktion und die von Westfalia verlangen von uns Besitzern mit allem "drum & dran" fast 500 € für ein Reparaturkid.. Da kann man doch schon gar nichts mehr zu sagen. Das Westaflia-Van etwas verdienen will & muss ist ja nachvollziehbar, aber hier stimmt einfach nicht das Verhältnis.
Was bleibt uns übrig: entweder den jeweiligen Artikel bei Westfalia-Van preisintensiv einkaufen oder das notwendige Ersatzteil im "normalen" Campingzubehör suchen, suchen und dann für nicht einmal die Hälfte bestellen...
oder "Großdemo" in Rheda-Wiedenbrück gegen die Preisgestaltung!!! Die allerletzte "Alternative"; den James Cook wieder verkaufen ...doch das will man ja auch nicht...
Grüße durch den Abend
Toralf

[Epeg]

Moin Toralf


Das ist aber kein Alleinstellungs Merkmal von Westfalia-Mobil. Andere Hersteller rufen für Ihre Ersatzteilkollektion ähnliche wenn nicht sogar höhere Preise auf. Das haben sie sich aus der Automobilbranche abgegukt.


Viele rechtfertigen das mit eine hohen Logistikaufwand und Lagerkosten.

Einerseits kann man das schon nachvollziehen wenn man sieht was die einzelnen Hersteller für ihre Produckte alles an E-Teilen vorhalten muß um den Kunden im zweifelsfall per Express Lieferung ins Ausland prompt zu bedienen.


Sieht man aber die teils moderate Preisgestaltung der Freizeitmärkte die auch Lagerkosten und Logistik vorhalten und nur vom Handel mit Kleinteilen Leben , fragt man sich schon ob es bei den Mobilherstellern nicht auch günstiger ginge wenn sie nur wollten. ???

Bei diesen Seitenblenden sieht die Kalkulation anders aus als bei einem Massenartikel wie dem Wasserhahn Duett. Die Bleneden und sämtliche inneren Kunststoffverkleidungen werden/wurden exclusiv für Westfalia-Mobil produziert. Das auch noch in relativ kleinen Stückzahlen.Sowas treibt natürlich den Preis nach oben. Eine kleine Preisanpassung nach unten währe aber auch hier möglich

Also immer schön die Augen auf beim Ersatzteilkauf.

[wocrafter]

Auf die Idee, ein Ersatzteil das ich im freien Handel bekomme, bei Westfalia zu kaufen, bin ich noch nie gekommen.

[Roland Grossmann]

Hallo,
also so einen passenden Brausekopf fürs Bad gibts auch im Baumarkt...
Da habe ich unseren gekauft weil das Westfaliateil einfach zu unhandlich und
unpraktisch war...

Viele Grüße
Roland

[Georg Taffet]

Hallo,

Ich habe im Baumarkt nach passenden Brauseköpfen gesucht... Auch im Sanitärfachhandel. Leider nichts gefunden was passt: der Durchmesser der Verschraubung ist bei den Baumarktbrauseköpfen deutlich größer.
Auch nicht passen tut der Knickwinkel der Sanitärbrausen: die sind alle deutlich weniger gebogen, das Wasser würde weit über das Waschbecken in den Raum spritzen...
Trotz relativ unverschämten Preis und mieser Qualität hätte ich also das Originalteil gekauft (der Kunststoff platzt da wo die beiden Hälften miteinander verklebt sind alle paar Jahre, hat nichts mit Frost zu tun, unser Auto stand frostsicher und die Leitungen waren entleert!).
Leider wird es laut Westfalia nicht mehr hergestellt. Auch war Westfalia offensichtlich nicht in der Lage mir eine passende Alternative zu nennen...
Die Firma ist auch nicht mehr das was sie mal war... .
Kennst Du also ein Teil was wirklich passt? Könntest Du mir bitte Hersteller und Artikelnummer nennen, ev. ein Foto schicken?
Das wäre sehr lieb und ich wäre sehr dankbar

[Jürgen]

Brauseköpfen ..................
hätte ich also das Originalteil gekauft
Leider wird es laut Westfalia nicht mehr hergestellt. Auch war Westfalia offensichtlich nicht in der Lage mir eine passende Alternative zu nennen

Moin Georg!
Das Originalteil wird sehr wohl noch hergestellt und die Dinger gehen wirklich durch Frosteinwirkung kaputt.
Du mußt den Brausekopf selber durchpusten nach dem entleeren der Leitungen, da bleibt sonst Restwasser drin und das verursacht dann den nicht mehr zu reparierenden Haarriss am Brausekopf.
Einen neuen Originalkopf erhält man über Frankana, der nennt sich Dusch-Set weiß für 35,95 €.
Gruß Jürgen
http://www.frankana.de/Wasser-%7C-Gas/S ... 112-DE-FRA

[Rantanplan1968]

Moin zusammen,
da habe ich doch mal eine Frage: Ich finde auf der Westfalia Homepage überhaupt keine Möglichkeit Ersatzteile zu bestellen oder auch nur anzuschauen.
Vielleicht stelle ich mich ja dumm an: Aber wo finde ich denn eine offizielle Ersatzteilliste samt Bestellmöglichkeit für Westfalia?
TXS,
viele Grüße von Jörg

[ixcebichee]

Moin!
Leider geht da bei Westfalia nix mehr... man wird immer zu MB verwiesen... da funzt es aber gut!

so long...

[Roland Grossmann]

Hallo Georg,
auf dem Brausekopf befindet sich leider weder eine Herstellerbezeichnung noch sonst
irgend ein Hinweis. Den Kassenbon habe ich auch nicht mehr, ist schon ein paar Jahre her.
Ich habe den Brausekopf mal unterwegs im Baumarkt gesehen da wir auf der Suche nach was handlicherem waren
als das was Westfalia bei uns eingebaut hatte.
Wenn ich mich recht erinnere war das in einem OBI Baumarkt in Karlsruhe, bin mir aber nicht sicher.

Vielleicht kann ja einer mit den Bildern was anfangen.









Viele Grüße
Roland

[Epeg]

http://www.vwbusshop.de/epages/GuenzlCl ... /333000001

[christoph]

Hallo

ich glaube der Duschkopf aus dem Baumarkt von Roland ist ein Ersatzteil für einen Küchenwasserhahn. Bei unserem Wasserhahn in der Küche sieht der ausziehbare Kopf genauso aus. Er lässt sich zwischen normalen und Duschstrahl umschalten. Als Ersatzteil habe ich den Kopf schon in diversen Baumärkten bei den Küchenamaturen gesehen.
Vielleicht hilft das weiter.

Gruß
Christoph

[Thomas T.]

Moin,

bei Denen: http://www.oilpress-keller.de/ habe ich vor ca. fünf Jahren noch die original Armaturen für's Bad meines '96er JC zu sehr moderaten Preisen bekommen. Artikel-Nummer damals: 38 5 962 ?? (leider nur noch sehr schlecht lesbar)
Vielleicht mal nachfragen.